Content & Design

Storytelling moet het hele jaar door: 4 tips voor een krachtig verhaal

Of je nu online marketeer, copywriter of communicatiespecialist bent, het woord ‘storytelling’ zal je vast niet onbekend in de oren klinken. Hoewel sommige brands en organisaties dit communicatiemiddel gebruiken om een bepaalde campagne uit te laten blinken, is storytelling zowel online als offline zo’n krachtig middel om conversie te stimuleren dat je dit het hele jaar door zou moeten inzetten in je contentstrategie. We leggen je uit waarom en hoe.

Waar zit dat succes van storytelling ‘m in?
Waarom werkt storytelling precies zo goed? Dat heeft alles te maken met de manier waarop ons brein werkt. Zo is een verhaal voor ons brein een logische, interessante en makkelijk behapbare manier om kennis op te nemen. Hierdoor onthouden we informatie dus ook beter wanneer deze in verhaalvorm aan ons wordt gepresenteerd.

Daar komt bij dat mensen emotioneel betrokken raken bij jouw verhaal en dus je merk. Dit valt te verklaren uit het feit dat onze spiegelneuronen worden geactiveerd tijdens het luisteren naar of lezen van een verhaal. Ons brein werkt dan op precies dezelfde manier als wanneer we zelf de gebeurtenissen uit het verhaal meemaken.

En laat die emotionele betrokkenheid nu net ontzettend belangrijk zijn om als merk of organisatie authentiek en geloofwaardig over te komen en je verhaal écht over te brengen. Zo merkte Amerikaanse schrijfster en dichteres Maya Angelou op: “People will forget what you said. People will forget what you did. But people will never forget how you made them feel.”

De emotie die jij bij jouw (potentiële) consument opwekt, zorgt er dus voor dat jouw verhaal met daarbij horende product of dienst blijft hangen. In plaats van enkel en alleen informatie zenden, vertel je bij storytelling verhalen waarmee je betrokkenheid creëert. Daarbij verwachten mensen steeds meer ‘echte’ verhalen. Een verhaal waarin je vertelt wat jouw merk doet, waarom die dat doet en wat dat voor een ander kan betekenen. En de lezer, luisteraar of kijker laat zich maar wat graag in beslag nemen door een goed, relevant verhaal. Belangrijk is dus om de consument continue betrokken te houden en niet alleen op een enkel moment met een speciale campagne.


Zij gingen je al voor
Hoewel lang niet alles wat je tegenwoordig online ziet, voldoet aan de criteria van goede storytelling, zijn we zeker heel wat voorbeelden te vinden van bedrijven die weten wat ze doen. We zetten er een aantal voor je op een rij:

KLM – 100 jaar KLM
Afgelopen jaar vierde KLM haar 100-jarige bestaan, mét een speciale commercial. Eentje waarin we als kijker worden meegenomen door verschillende generaties KLM van de afgelopen 100 jaar.
https://youtu.be/ITQS-pBFMt4

Unox – tijden veranderen
Wie Unox zegt, zegt rookworst, maar tijden veranderen. Zo beseft ook Unox. De winter is voor veel generaties onlosmakelijk verbonden aan stampot, mét rookworst. Maar anno 2019 zijn steeds meer mensen (gedeeltelijk) vegetarisch en dus is er ook steeds meer vraag naar vegetarische alternatieven. En die vraag beantwoorde Unox met haar vegetarische rookworst. De introductie van dat nieuwe product gaat gepaard met een verassende animatie die je meeneemt naar het verhaal van een klein meisje en haar slagersfamilie.
https://youtu.be/Mu5mMYRoVrc

Telfort – wie had dat gedacht?
De zin “wie had dat gedacht?” doet waarschijnlijk wel een belletje rinkelen. De Telfort reclame met de miljonair die al zijn geld verloren is, is al jaren een succes. Ondanks dat hij zijn geld kwijt is, kan hij nog steeds hetzelfde doen met zijn telefoon, internet en tv. En dat zien we in alle afleveringen terug. Wat de verandering in het leven van ex miljonair Hans ook is, Telfort is de oplossing. Een goed voorbeeld van een merk dat zijn verhaal het hele jaar door inzet en op verschillende momenten inspeelt op de actualiteit.
https://youtu.be/RwmbfPzUAJU


Hoe kun je zelf aan de slag?

1. Begin bij de kern
Wanneer je voor een merk of organisatie een verhaal vertelt, moet je terug naar de kern. Waarom bestaat het bedrijf? Dit gaat verder dan communicatieve doelen zoals volgers genereren of een campagne aan de man brengen. Ga terug naar de core missie.

2. Zet literaire technieken in
Een verhaal is enkel en alleen een verhaal als het aan de verhaalwetten voldoet. Om zo’n missie om te bouwen naar een verhaal moet je dan ook literaire trucs in zetten door te spelen met aspecten als personages, perspectief, tijd, ruimte en compositie. Daaruit schrijf je een verhaal met een duidelijk begin, midden en einde.

3. Wees continue online
Een strakke verhaallijn creëren op social media kan lastig zijn vanwege het laagdrempelige karakter van verschillende platformen.Voor je het weet heb je iets gepost wat los staat van jouw verhaal. Het is dus goed om bewust te zijn van het feit dat er verschillen en overeenkomsten zijn tussen de traditionele en de digitale verhaalwereld. Hoewel de verhaalwetten hetzelfde zijn, is er in de digitale verhaalwereld sprake van fragmentatie. Dit maakt dat je zorgvuldig moet bouwen aan een strakke digitale verhaallijn en continue op zoek moet naar content die daaraan bijdraagt. Dit vereist dat je weet waar je het wel en waar je het niet over wilt hebben en waar je wel en niet op reageert.

4. Zet video in
Video kan een hele sterke rol spelen in jouw storytelling. Ga maar na, wat spreekt beter tot de verbeelding dan daadwerkelijk beeld? Video is enorm geschikt om ervaringen, sferen en gevoelens over te brengen. Dit maakt het eenvoudig voor kijkers om zich te identificeren met de karakters. Als het verhaal goed volgens de verhaalwetten wordt verteld, natuurlijk.


Bonus tip – speel in op de actualiteit, in dit geval Corona
In deze gekke tijd draait het continue om de vraag ‘wat is gepast en wat niet?’ oftewel, wat kun je wel communiceren en wat niet? Daarbij is het van essentieel belang om relevant te blijven en in te spelen op de actualiteit. Wat kan jouw bedrijf toevoegen in deze tijden van crisis? Waar kunnen jullie bij helpen? Probeer dat op een gepaste manier tot uiting te brengen in jouw storytelling.

January 19, 2021
by 
Michel
Nieuwsbrief

Let's stay in touch

Blijf op de hoogte van alles wat je wilt weten over digital marketing en CREW.

Schrijf je in voor de nieuwsbrief.

Button nieuwsbrief
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
By signing up you agree to our Terms & Conditions